Cacioの特別定期便

☆毎月プラン、２カ月に１回プラン　⇒　次回の更新日までにご解約ください。再開されたいタイミングで、再度お好みのプランをご購入ください。

☆１年間継続プラン⇒お届け月の１０日までにメールまたはお電話にてご連絡ください。ひと月分スキップして、翌月から通常通りのお届け。スキップしたひと月分は最後にプラスされます。
※年間プランでスキップが可能なのは３回までとなります。４回目以降スキップされた場合、継続期間にプラスされません。
【例】お届け期間が1月～12月
5月が不在の場合⇒5/10までのご連絡で、５月のお届けをスキップ。６月から通常通りお届けいたします。
12月のお届けのあと、スキップした分がプラスされて、最後のお届けが１月に変更となります。

マイページのサブスクリプションの項目から、いつでもご解約が可能です。次回お引き落とし日までのご解約で、次回のお届けはありません。

【例】5/５が更新日。５/４に解約⇒5月のお届けはありません。
※ただし１年継続プランの場合、途中解約にともなうご返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

毎月２０日以降から、順次発送いたします。その時のチーズの食べごろ状態をみて、一番良い状態のときにお届けいたします。
発送準備のため、毎月１０日を区切りにして、お届け開始の月が変わります。
【例】１０日までにご契約　⇒　ご契約月の２０日以降から順次発送。（5/10にご契約で5/20以降からお届け）
　　　１１日以降にご契約　⇒　ご契約の翌月２０日以降から順次発送。（5/11にご契約で6/20以降からお届け）

定期便のチーズは選べませんが、その時の一番おいしい状態のものを、職人が選んでお届けいたします。

チーズはクール便でのお届けとなります。

発送日が確定次第メールにてお知らせいたします。発送後はオンラインショップより、ご登録のメールアドレス宛に発送のお知らせが届きます。

保管期限が過ぎましたら、私たちのもとへ商品が返送されます。再発送をご希望の際は、新しい商品のお手配と配送料を別途いただくこととなります。２回続けてお受け取りができず、返送となりました場合は、プランを解約させていただくことがございます。その際のご返金等はできかねます。予めご了承くださいませ。

配送中の事故などで、お受け取りができなかった場合、商品に不備があった場合などをのぞき、商品の返品はできかねます。
お届けのチーズについて、お気づきの点がありましたら、お受け取りから３日以内に商品のお写真を弊社メールアドレスまでお送りください。改めてカスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

ご住所が変更になりましたら、マイページの情報をご変更ください。また、念のためお手数ではございますが、弊社のメールアドレスまたはお電話にてご連絡ください。新しいご住所に変更してお届けいたします。
TEL⇒050-3595-0032
メール⇒cacio.di.kama@gmail.com

大変申し訳ございません。現在のところ、オンラインショップの商品との同梱ができかねます。今後よりよいサービスをお届けできるよう努めてまいりたいと思いますので、いましばらくお待ちください。

☆毎月プラン、２カ月に１回プラン⇒次回のお引き落とし日までに、現在のプランを一度ご解約いただき、新たなプランをご購入ください。
10日までに新たなプランをご購入いただきますと、その月からお届けとなります。
11日以降に新たなプランをご購入されますと翌月からのお届けとなります。

【例】毎月プラン⇒2カ月に１回プランに変更希望。（次回お引き落としが5日の場合）
5/4までに解約し、新規で２カ月に１回プランをご購入してください。
5/4同日に新規プランをご購入⇒5月、7月、9月の奇数月でのお届けとなります。
６月からのお届けをご希望の場合は、5/11以降、新たなプランをご購入ください。6月８月１０月の偶数月でのお届けとなります。

【例】2カ月に１回プラン⇒毎月プランに変更希望。（偶数月のお届けの方で、次回お引き落としが5日の場合）
４日までに解約し、新規で毎月プランをご購入ください。
１０日までのご購入で、ご購入月から毎月お届けとなります。
翌月からのお届けをご希望の場合は１１日以降に、新たなプランをご購入ください。翌月から毎月お届けいたします。

※１年継続プランにご加入の方のプラン変更はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。